Det är framgångsrikt visar en nyligen gjord studie, 2020 B2B Content Marketing Benchmarks. De flesta B2B-marknadsförare som använder Content Marketing/ innehållsmarknadsföring använder det på ett effektivt sätt och de uppnår framförallt de mål som sätts i den övre delen av säljtratten, top-of-the-funnel. Det mesta av det content som skapas för content marketing riktas hit, till Awareness- och Consideration-fasen.
De nedre delarna i säljtratten, decision- och delight-fasen, verkar dock få mindre uppmärksamhet. Det är färre B2B marknadsförare som aktivt sätter mål och uppfyller dem här, samt arbetar med content för de nedre delarna i säljtratten. En anledning till detta kan vara att resurserna för att skapa content är begränsade. Andra anledningar kan vara att målen med att bygga sitt varumärke och utbilda sin publik, samt skapa förtroende för att öka antalet leads till sitt företag, väger tyngre än att vårda sina befintliga kunder och konvertera sina leads till kunder. Eller så vet B2B marknadsförarna helt enkelt inte vilken typ av content som passar för de olika faserna i säljtratten. Man vet inte vad som intresserar kunderna och vad de vill ha för content.
Enligt studie 2020 B2B var de tre mest citerade målen man uppnått med content marknadsföring de 12 senaste månaderna att:
